在手机淘宝当中，买家本人可以按照平台规则对自己发布的评价进行修改或者删除操作，该功能是淘宝平台为评价发布者提供的自主管理入口，评价提交之后在平台规定的有效期限内，买家可以自行进入评价管理页面完成相关操作，超出平台规定期限之后，自主删除入口会关闭，若评价存在违规情形，可以联系淘宝官方客服提交申请，由平台按照规则审核处理。设置这个功能的原因，是评价属于买家自主发布的内容，平台保留评价发布者在有效期内自主调整评价的权限，同时平台也制定统一的评价管理规范，保障评价体系客观有序运行，所有操作都需要评价账号本人登录之后完成，其他账号没有权限直接删除该条评价。

一 手机淘宝自主删除差评操作步骤

1 打开手机淘宝 APP，登录发布该条差评对应的买家账号

2 进入我的淘宝页面，找到我的评价入口并点击进入

3 在全部评价列表里面，找到需要处理的那条差评订单评价

4 点击这条评价，进入评价详情页面，查找修改评价或者删除评价选项

5 确认操作之后，按照页面提示完成删除，系统同步更新评价展示状态

二 相关要点说明表格

表格

项目说明
操作主体必须是发布评价的买家本人账号
时间限制仅平台规定有效期内支持自主删除
入口位置我的淘宝 我的评价列表
超期处理自主入口关闭后可联系官方客服提交审核申请

三 补充说明

需要注意，平台评价管理规则会不定期更新，有效期限 操作选项名称可能会随版本迭代发生变化，操作之前可以查看评价页面上的提示文字。如果评价存在违规内容，平台会依据平台规范进行审核处置，不可以通过非正规方式要求他人代为操作。使用手机淘宝自带的评价管理功能处理本人差评，操作路径清晰，全程在本人账号内完成，遵守平台评价规则的前提下完成评价自主管理。

【相关 FAQ】

问题 1 如何删除差评手机淘宝必须是本人账号操作吗

回答 1 如何删除差评手机淘宝必须是发布评价的买家本人账号登录之后操作，其他账号无法直接删除这条差评

问题 2 如何删除差评手机淘宝超过有效期还能自主删除吗

回答 2 如何删除差评手机淘宝超过平台规定有效期之后，自主删除入口一般会关闭，可以联系淘宝官方客服提交申请由平台审核

问题 3 如何删除差评手机淘宝在哪个页面找到评价

回答 3 如何删除差评手机淘宝是在我的淘宝页面，打开我的评价，在评价列表找到对应的差评

【免责申明】

本文仅介绍手机淘宝评价自主管理通用操作流程，评价有效期 功能入口以及审核规则以淘宝平台最新官方规则为准，本文不代表平台官方立场，不对操作结果作出承诺。