【农村信用社远程授权人员工作总结】在2024年度的工作中，我作为农村信用社的一名远程授权人员，始终秉持严谨、细致、高效的工作态度，认真履行岗位职责，积极配合业务部门完成各项授权任务，确保了业务操作的合规性与安全性。现将本年度的工作情况总结如下：
一、工作内容概述
1. 日常授权工作：负责对柜面提交的各类业务进行远程审核与授权，包括存取款、转账、开户、挂失等常规业务。
2. 异常业务处理：对系统提示的可疑交易进行重点核查，及时发现并反馈问题，防止操作风险。
3. 业务培训与学习：定期参加联社组织的业务培训，提升自身业务知识和操作技能。
4. 系统维护与沟通：协助技术部门进行系统测试与优化，确保远程授权系统的稳定运行。
二、主要成绩与亮点
| 项目 | 内容 |
| 授权效率 | 平均每日处理授权业务约80笔，准确率保持在99%以上 |
| 风险防控 | 发现并纠正异常交易5起，有效防范了潜在风险 |
| 培训参与 | 参加联社组织的远程授权专题培训3次，提升专业能力 |
| 系统优化 | 提出系统操作建议2条，被采纳并应用于实际工作中 |
三、存在的问题与不足
1. 业务复杂度增加：随着业务种类增多，部分新型业务的操作流程不够熟悉，影响了授权效率。
2. 沟通协调不足：与前台柜员之间的信息传递有时不够及时，导致个别业务处理延误。
3. 系统响应速度不稳定：在高峰期偶尔出现系统卡顿现象，影响整体工作效率。
四、改进措施与下一步计划
1. 加强业务学习：主动学习新业务流程，提高对复杂业务的识别和判断能力。
2. 提升沟通能力：加强与前台柜员的交流，建立更高效的协作机制。
3. 关注系统运行：及时反馈系统问题，配合技术部门优化系统性能，提升操作体验。
4. 持续提升服务质量：以客户为中心，确保每笔授权业务的安全、准确与高效。
五、总结
2024年是充实而有意义的一年，我在远程授权岗位上不断积累经验，逐步提升了自身的专业素养和服务水平。未来，我将继续以高度的责任感和敬业精神投入到工作中，为农村信用社的稳健发展贡献自己的力量。
