在日常使用苹果手机的过程中，不少用户可能会遇到无法播放视频的情况。这种情况可能由多种因素导致，包括硬件问题、软件故障以及网络环境等。以下是一些常见的原因及解决方法，帮助您快速排查并解决问题。

1. 视频格式不兼容

苹果设备对视频格式有一定的要求，如果下载或录制的视频文件格式不是iPhone支持的标准格式（如MP4、MOV等），就可能导致无法播放。解决办法是将视频转换为兼容格式，可以使用第三方工具（如格式工厂）进行转换。

2. 文件损坏

有时候视频文件本身存在损坏，也会导致无法播放。可以尝试重新下载或从其他设备传输视频文件。如果问题依旧存在，可能是文件本身的完整性存在问题。

3. 软件版本过旧

苹果系统更新通常会修复已知问题和提升性能，如果您使用的iOS版本较旧，可能会因为系统bug导致视频无法正常播放。建议前往“设置”-“通用”-“软件更新”，检查是否有可用的系统更新。

4. 网络问题

在线观看视频时，网络连接不稳定或速度过慢都可能导致视频加载失败。请确保您的Wi-Fi信号良好，或者切换至移动数据网络试试。同时，也可以关闭后台不必要的应用以节省带宽资源。

5. 应用程序异常

某些视频播放器应用程序可能存在兼容性问题或是自身出现了错误。可以尝试卸载后重新安装该应用，或者更换其他主流视频平台（如优酷、腾讯视频）测试是否能正常播放。

6. 硬件故障

如果上述方法都无法解决问题，那么可能是设备硬件出现了问题，比如屏幕排线松动、扬声器损坏等。此时建议联系专业维修人员进行检测与修理。

总之，在面对苹果手机看不了视频的问题时，首先要冷静分析具体场景，按照上述步骤逐步排查。希望这些信息能够帮到您！如果还有疑问，欢迎继续交流探讨。